I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

BƯỚC 1:  LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm tại mục sản phẩm hoặc tìm kiếm sản phẩm tại ô Tìm Kiếm

BƯỚC 2: ĐẶT HÀNG

1. Quý khách lựa chọn SIZE, MÀU SẮC, SỐ LƯỢNG sản phẩm muốn đặt rồi chọn nút MUA NGAY để gửi đơn hàng đến Emspo (Chú ý: Đây không phải là bước thanh toán)

Quý khách có thể tham khảo size phù hợp tại mục SIZE CHART

2. Quý khách kiểm tra lại thông tin đơn hàng: Mã sản phẩm, size, màu, số lượng và giá tiền chưa chiết khấu (phần trăm giảm giá sẽ được Nhân viên Emspo kiểm tra lại sau khi nhận đơn hàng, tùy thuộc chương trình bán hàng đang chạy mà mức giảm giá sẽ khác nhau).

Sau khi kiểm tra:

- Nếu Quý khách không muốn đặt sản phẩm này nữa, Quý khách ấn nút TIẾP TỤC MUA HÀNG

- Nếu Quý khách muốn đặt thêm một sản phẩm nữa, Quý khách ấn nút CẬP NHẬT GIỎ HÀNG

- Nếu Quý khách muốn tiến hành đặt sản phẩm đã chọn, Quý khách ấn nút BƯỚC TIẾP THEO

3. Quý khách vui lòng nhập đầy đủ họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại và điền thông tin bổ sung vào trong mục thông tin bổ sung, sau đó ấn nút GỬI ĐƠN HÀNG

Đơn hàng của Quý khách sẽ được gửi đến bộ phận Bán Hàng Online của Emspo, nhân viên Emspo sẽ kiểm tra đầy đủ các thông tin về sản phẩm xem tình trạng còn hay hết và liên hệ với Quý khách trong vòng 24h kể từ khi Quý khách đặt hàng.

BƯỚC 3: THANH TOÁN

Sau khi nhân viên Emspo nhắn tin xác nhận đơn hàng cho Quý khách, Quý khách vui lòng chuyển khoản tới tài khoản sau:

1/ Tài khoản AGRIBANK:

Chủ TK: Lê Bình Minh

Số TK 1260201119035

Mở tại ngân hàng AGRIBANK chi nhánh Hồng Hà

2/Tài khoản VIETCOMBANK:

Chủ TK: Lê Văn Bình

Số TK 0011004007106

Mở tại ngân hàng VIETCOMBANK Hội sở 198 Trần Quang Khải

3/Tài khoản VIETINBANK

Chủ TK: Lê Văn Bình

Số TK 101010009722801

Mở tại ngân hàng VIETINBANK Hà Nội

4/Tài khoản BIDV

Chủ TK: Lê Văn Bình

Số TK 12410002401203

Mở tại ngân hàng BIDV Hoàn Kiếm

5/Tài khoản Techcombank

Chủ TK: Lê Văn Bình

Số TK 11121863676014

Mở tại ngân hàng Techcombank Hà Nội

Lưu ý cú pháp khi chuyển khoản: Họ và tên Khách - Địa chỉ - Số điện thoại.
Emspo sẽ chuyển phát nhanh sản phẩm Quý khách đặt mua theo địa chỉ Quý khách cung cấp ngay sau khi có thông báo nhận tiền vào tài khoản từ ngân hàng.

BƯỚC 4: NHẬN HÀNG

Quý khách sẽ nhận được hàng sau 2  - 3 ngày thanh toán thành công.

II. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN KHI MUA HÀNG ONLINE

Thu phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng.

III. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG KHI  MUA HÀNG ONLINE

1. Điều kiện áp dụng:

- Hàng đổi có đủ các điều kiện: còn nguyên tem, mác, không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ, chưa qua sử dụng, giặt, tẩy.

- Khách hàng thanh toán theo quy định tại mục III – Phí gửi hàng.

- Đăng kí đổi hàng trong 03 ngày kể từ ngày nhận hàng (ngày nhận hàng xác nhận theo đơn vị chuyển phát nhanh).

- Khách hàng chỉ được đổi 01 lần duy nhất cho một sản phẩm đã mua.

- Hàng đã mua không được trả lại.

- Không áp dụng chính sách đổi hàng đối với các sản phẩm giảm giá trên 30%.

- Phí gửi hàng được hướng dẫn trong mục III – Phí gửi hàng.

2.  Hướng dẫn đổi hàng:

-  Hàng đổi size: Có thể đổi size khi sản phẩm mặc không vừa.

-  Đổi hàng mới: Khách sẽ được đổi sản phẩm khác của Công ty và trả thêm tiền nếu giá trị cao hơn; công ty không hoàn lại tiền nếu khách hàng đổi sang sản phẩm (hoặc nhiều sản phẩm) khác có tổng giá trị thấp hơn.

3.  Phí gửi hàng:

- Tiền phí ship lần 2 là 30,000 đồng/1 sản phẩm áp dụng cho tất cả các địa chỉ (không áp dụng giá trên với áo khoác và các loại sản phẩm có chất liệu bằng vải dạ nặng, hàng yêu cầu gửi ra nước ngoài).

- Đổi áo khoác và sản phẩm có chất liệu bằng vải dạ nặng sẽ tính phí ship 50,000 đồng/1 sản phẩm (không áp dụng giá trên với hàng yêu cầu gửi ra nước ngoài).

- Hàng khách yêu cầu đổi lại chuyển ra nước ngoài thì khách hàng sẽ chịu hoàn toàn phí chuyển hàng.

4. Địa chỉ nhận hàng đổi - trả khi mua hàng Online:

Quý khách gửi hàng lại cho  Thời trang Emspo theo địa chỉ: PB Bán hàng online - Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Bình Minh - Số 53, Ngõ 383, Phúc Tân, Hoàn Kiếm, Hà Nội.  Hotline: 0943.049.820/1900.56.56.55

IV.  GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KHI MUA HÀNG ONLINE

Quý khách vui lòng liên hệ số 1900.56.56.55 - 0943.049.820 để được giải đáp các thắc mắc khi mua hàng Online.